IT运维

有深度的技术、有温度的服务

以人为本 契约为信 | 集智创新 合作为桥

新桥IT运维服务

作为IT增值服务提供商,新桥科技致力于为企业用户提供专业IT运维管理增值服务。 新桥运用自身的雄厚的技术及资源优势,诠释了一个全新的IT服务理念:无论何时、何地,您都能得到新桥科技专业的人性化服务,使您的企业保持高效运作,并确定未来的竞争优势。
新桥科技的全部宗旨都基于一条重要的原则,成果分享与客户关怀。出于这种精神,新桥人愉快地贡献他们的时间、知识与经验,恪守诚信原则,不断地为客户、员工和社会创造更大的价值。
针对不同企业的IT环境提供计算机硬件系统维修维护服务、软件运行维护服务、系统安全保障服务、技术问题疑难解答服务、高端网络设备及中心服务器的维护和管理服务、布线系统的维护服务。

企业IT服务外包的益处

当今社会已经进入信息技术时代,信息技术正日益成为我们工作和生活中的一个重要部分,信息技术的迅猛发展和快速扩散,对管理者提出了许多新的要求,并促使人们重新思考业务的本质,信息技术资源外包使得IT再定位的问题不断升级,“外买比自制好”的思想逐渐被大家所接受,随着企业管理对信息技术依赖性的不断增长,服务外包越来越成为客户关注的热点。作为管理策略,通过外部专业服务商有效率、低成本、低风险地为组织提供信息技术服务,可以获得许多收益

满足业务目标需求

通过外包推动企业注重自己的核心业务,专注核心竞争力,有利于企业在不断发展的业务和技术环境中重新定位。

改进财务状况表现

通过外包帮助组织重构信息系统预算,从而改善企业的平衡报表并避免企业对未来投资的不确定性。

节约成本削减开支

能够降低管理成本,并将信息服务由可变成本转化为固定成本,使信息技术预算保持线性增长,成本更容易预测和控制。

获得更多技术资源

能够获得最先进和前沿的技术、设备、服务等方面的资源,实现以花费更少、历时更短、风险更小的方式推动信息技术在企业发展。

改善信息服务水平

可以提高信息服务水平,提高服务响应速度与效率,增强灵活性,改进处理不确定性需求的能力,增强了内部信息技术部门的信誉。

促进组织 管理优化

外包能够节省一大笔初始投资,有效缓解创业期资金的紧张;显著改进内部业务性能;有利于改进企业内部的管理。

利于人力资源配置

企业无须扩大自身人力规模,减少了因人才聘用或流失而花费的精力、成本,面临的压力以及培训方面的开支,增加了人力资源配置的灵活性。

提高内部学习能力

外包能够减轻内部信息技术人员的压力;能够为内部信息技术人员提供学习更多新技术、新的解决方案的机会。

IT运维服务内容

服务方式

工程师驻场

指派专业工程师常驻客户现场,实时现场为客户提供系统性的IT运行维护管理及服务。

远程技术支持

远程电话或网络技术支持,关键问题专业工程师视频指导或远程桌面协助,如果必要,可上门服务。

定期巡检

专业工程师对设备、网络联通、软件、系统安全等做周期巡检,并提供巡检报告及建议方案。

IT应急

紧急情况快速上门维修,关键设备可提供临时备用机保障不间断运行,待设备维修好后迅速切换。

经典案例